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POLITIQUE D'EXPÉDITION – SHOP BY LYAH
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Livraison en France métropolitaine
- Livraison en point relais (Mondial Relay) : 3 à 5 jours ouvrés
- 🎁 Livraison GRATUITE pour toute commande à partir de 80 €
Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement. Nous ne proposons pas de livraison à domicile — vos commandes sont retirées dans le point relais de votre choix.
Livraison en Europe
Mondial Relay assure nos livraisons vers l'Espagne, l'Italie, la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas, le Portugal, la Pologne, la Roumanie, la Grèce, l'Allemagne et autres pays couverts par le réseau Mondial Relay.
Pour le Royaume-Uni et les pays hors réseau Mondial Relay, la livraison est assurée par un transporteur partenaire.
- Délai estimé Europe : 5 à 10 jours ouvrés selon la destination
- Frais de livraison : calculés au moment du paiement selon le pays et le poids du colis
Les éventuels droits de douane ou taxes d'importation (notamment pour le Royaume-Uni) sont à la charge du destinataire.
Suivi de commande
Un lien de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis sur mondialrelay.fr avec votre numéro de suivi.
Retards et problèmes de livraison
Shop by lyah ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur ou des événements indépendants de notre volonté.
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